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QUESTIONS FRÉQUENTES

 

* Quelle est l'épaisseur du métal utilisé pour les répliques de casques et armures ? :

Les producteurs de métal stipulent l'épaisseur initiale car le martelage intensifie la densité. Les deux millimètres annoncés sur la boutique Castelbayart.com sont davantage expliqués en ce sens.
En effet, initialement la feuille est de deux millimètres, son épaisseur diminue suite au martelage, au façonnage et au polissage de la pièce. La tôle n’a pas d’épaisseur "unique" et homogène sur toute la pièce d’armure. Cela étant dû au travail effectué manuellement, pièce par pièce.


* En quel métal sont forgés vos casques et armures ? :

Nos casques et armures sont forgés à partir de plaques d’acier de 2 mm, fondus spécialement pour offrir une protection maximale alliant résistance mécanique et dureté.
Pour information  : l'acier est un alliage à base de fer additionné d'un faible pourcentage de carbone. La teneur en carbone a une influence considérable et assez complexe sur les propriétés de l'acier  : en deçà de 0,008  %, l'alliage est plutôt malléable et on parle de "  fer  "  ; au-delà de 2,14  %, les inclusions de carbone sous forme graphite fragilisent la microstructure et on parle de fonte. Entre ces deux valeurs, l'augmentation de la teneur en carbone a tendance à améliorer la résistance mécanique et la dureté de l'alliage.

 

* Comment entretenir une dague Castel-Bayart ?

Il faut toujours regraisser toutes les parties métalliques de la dague avec de l'huile mécanique par exemple. Ne pas huiler le cuir des poignées. Ne jamais laisser la dague dans son fourreau car l'acidité du cuir du fait du tannage fait rouiller.


* Le fourreau de la dague est trop étroit, que faire ?

Il est possible que le cuir étant une matière organique, le fourreau ai tendance à réduire. Si cela se produit, il faut huiler l'intérieur et l'extérieur du fourreau et enfoncer un peu plus chaque jour la dague. Il faut aussi marteler la couture pour redonner de l'aisance.

 

* Les pièces d'armure Castel-Bayart sont trop grands

Les pièces d'armure comme les spalières, les cuissots, les plastrons, sont en taille unique, mais sont ajustables à la morphologie de chacun. Il faut procéder par pliage, en exercant une pression sur la pièce d'armure.

 

* Les fers d'hast ne sont pas résistants, comment faire ?

Castel-Bayart remplace systématiquement les produits défaillants, pour cela il suffit de nous contacter (via le formulaire). Effectivement il y a eu quelques casses dûes à un excès de polissage entre la gouge et le fer, qui avait réduit l'épaisseur du fer. De plus, les problèmes ainsi identifiés ont tous été corrigés sur les nouvelles productions.

 

* Certaines haches ont une lame sombre et leur manche très léger, est-ce normal ?

Ces haches sont forgées manuellement au feu et sans revêtement. D'où l'aspect sombre et non brillant.
Si vous appliquez un vitrificateur de métal, l'aspect sera beaucoup plus argenté et métallisé mais cela changera complétement votre produit.
Concernant le bois il est très léger car il est séché durant 4 à 6 mois.



 

Les sets de couverts Castel-Bayart, sontíls compatibles avec un usage alimentaire?

Nos sets de couverts, ainsi que les accessoires médiévaux de cuisine et de table proposés, ne possèdent pas la certification officielle autorisant légalement un usage alimentaire.

L'obtention d'une telle certification est pour des raisons financières, incompatible avec les quantités artisanales que nous produisons. Depuis nos débuts, nous avons vendu des milliers de couverts que nos clients utilisent pour manger, et ce sans nous notifier un quelconque problème.

Nous recommandons par contre de bien huiler les couverts après usage.

 

FORMES DE PAIEMENT

Existe-t-il une forme alternative de paiement à la carte bancaire, comme Paypal our virement bancaire?

CB Diffusio est une entreprise ayant son siège social dans la Principauté d'Andorre. Les paiements par virement bancaire supposent donc des frais bancaires importants pour l'acheteur et aussi pour le vendeur. PayPal n'a pas de convention avec le gouvernement andorran. Par conséquent, cette option ne peut être envisagée.



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